株式会社 修榮様（サービスサイト）｜Web制作実績 レスポンシブ対応｜制作実績

今回、「ホームページからのお問い合わせを増やしたい」というご要望をいただいたため、画面の大きいPC用サイトでは、お客様の強みをファーストビューで訴求できるよう、メインビジュアルを工夫いたしました。背景には、遺品の整理と供養をするスタッフの写真を配置し、中央には、お客様の想いが込められたサイト名の由来を掲載することで、写真とテキストの両方でお客様の「親身な対応」と「温かさ」を効果的に伝えています。

また、トップページを含め「整想屋が選ばれる理由」などの主要コンテンツの原稿は、プロのライターがZoomによる綿密なヒアリングを行い一から作成しました。こうすることで、強みやサービス内容をキャッチコピー付きでわかりやすく訴求するこができ、CVRを高めたコンテンツに仕上げています。

モバイル用サイトでは、「お家の不用品をまるごと処分したい方」や「生前整理で自分の持ち物を整理したい方」など、特に個人のユーザーをメインターゲットに設定し、スマートフォンとPCの使用比率を8：2と想定しモバイルファーストで設計しております。

今回、目的の一つとして「お問い合わせを増やしたい」というご要望をいただきましたので、緊急の依頼をしたいユーザーが直感的にお問い合わせできるよう「お急ぎの方へ」ページを新設いたしました。お急ぎの方へページのファーストビューは「電話番号」「お問い合わせフォーム」「LINEご相談」という3種類のCV導線を表示して、ユーザーが使いやすい連絡手段ですぐにお問い合わせしていただけるレイアウト設計も工夫しています。

また、モバイル用サイトでは主要ページへの導線設計にこだわり、ページ上部のヘッダーに「遺品整理」「まるごと回収」「特殊清掃」の3つのサービスページへの導線を配置して、ユーザーが最短導線で必要な情報にたどり着けるユーザビリティを高めた導線設計を行っております。

さらに、お急ぎの方へページの導線を画面下部に固定表示しているほか、「赤色×ビックリマーク」のデザインで目立つようにして、どのページからでもスムーズな流れでお問い合わせしていただけるよう、細部まで視覚効果を施したデザインに仕上げました。

デザイン面では、ご遺族様の想いに寄り添い遺品整理を行う「誠実さ」をサイト全体から伝わるよう、業務風景とスタッフの笑顔の写真を多く掲載して「安心感」を感じていただけるデザインに仕上げました。

システム面では、お住まいの地域で遺品整理業者をお探しのユーザーからの流入を増やすため、「〇〇市＋遺品整理」など広島県内の市町村名でのSEO対策を強化いたしました。具体的には、地域専用ページを管理画面から簡単に作成できる「エリア情報CMS」をオリジナル開発いたしました。見出しの文言やエリアの特徴をユニークに掲載できる仕様にすることで、SEOをさらに強化し、ターゲットを集客するためのコンテンツとしてご活用いただけます。また、リスティング広告をかけるためのランディングページとしても効果的に活用できるコンテンツとして設計しました。

さらに、ユーザーに安心してお問い合わせできるよう「対応実績」をオリジナルCMSで自社開発しました。対応した家屋ごとに、作業規模や料金などの概要と合わせて、対応前と対応後の写真比較を掲載することで、依頼から完了までの流れがイメージしやすくなり、同じ悩みを持つユーザーからのお問い合わせを後押しするコンテンツとなっています。