お客様インタビュー

リニューアル前のサイトは、とにかく「急ぎで作ったサイト」だったためホームぺージからの問い合わせは皆無で、シャッター修理のポータルサイトからの紹介反響がメインの集客経路でした。
今後、修理対応エリアを広げて事業拡大を検討していましたので、リニューアルしたサイトでは、自社でも集客がしっかりと出来るものを制作したいと考えていました。
そのため、キレイなホームぺージを作れる業者ではなく、集客力のあるホームぺージをしっかりと提案してくれそうな会社を探していました。

制作を検討した際に、信頼出来るWebのプロの知人に相談しました。
その方が以前プレゼンを受けた会社があり、「そこの実力は間違いない」という形でネオインデックスさんを推薦されたので、問い合わせをしてみました。制作実績を確認しましたが、デザイン的にもいいものが多く、加えて「更新無制限のサブスクリプション型」というのも私たちのニーズに合っていました。
自社サイトでSEO対策もしっかりと行っていることから、制作後も集客の強いパートナーからプロのサポートを受けられるというのも心強かったです。

「どのようなターゲットに対して、何を伝えたいか」という軸を持ってヒアリングを行ってくれたので、自分たちの目的やターゲットをブレずに伝えることで制作を進めることができました。
「法人であればこういった業界に訴求したい」という具体的なイメージを伝えることでネオインデックスさんはページ構成やコンテンツの内容に関しても積極的にご提案してくれたので進行も本当にスムーズだったと思います。

早めに新しいサイトで集客を開始したかったので、「更新無制限の定額制プラン」はとっても便利でした。シャッターメーカーにフォーカスしたページやお客様が困るような症状ごとの対応ページなども、公開後に少しづつ増やしていくことが出来て便利だと実感しています。

問い合わせの増加をしっかり体感出来ていますね。
修理対応可能エリアを広げていますが、すぐに対応エリアからの反響もあるので助かっています。
今まで利用していた集客ポータルサイトからの問い合わせより、今では自社サイトからの問い合わせが増えているため、お客様にすぐに対応出来る体制づくりに集中出来ています。

ホームぺージ公開後は、HP運用コンサルティングサービスにも入り毎月打ち合わせを出来ています。現状の課題感や気づきなどを伝えると、しっかり提案もしてもらえるため、継続的にコンテンツを充実することが実現できています。

高い技術力が必要とされる業界ですので、私たちが日々鍛錬して満足いただけるサービスを提供できることをホームぺージから発信して行きたいです。また、ホームページからの集客を今以上に強化して、「シャッター業界」では圧倒的な存在になりたいです。

当初の期待通りに様々な提案をしてくれていると思います。
ただ、現状に満足してしまうことなく、次の一手を常に提案してもらいたいと思っています。真のパートナーとして、最新のトレンドなどをしっかり把握してもらい、私たちの目的である業務拡大にも今以上に貢献してもらえたら嬉しいです。